Política de Privacidad

Qué datos recogemos al matricularte

Al completar el formulario de matrícula pedimos el nombre del alumno o alumna, el nombre del apoderado, un correo y un teléfono de contacto, y el curso elegido. Estos datos se usan para crear la cuenta de acceso, procesar el pago y enviarte las credenciales de ingreso.

Meta Pixel y Conversions API

Usamos Meta Pixel (Facebook/Instagram) para medir el resultado de nuestras campañas de publicidad: qué visitas, formularios iniciados y matrículas efectivamente pagadas provienen de un anuncio. Esto incluye:

• Un identificador de visita del navegador (cookie _fbp, y _fbc cuando llegas desde un anuncio con clic identificado).
• Eventos de navegación: vista de página, vista de la página de matrícula, e inicio del proceso de pago.
• Cuando una matrícula se paga y confirma, enviamos también el evento de compra directamente desde nuestro servidor a Meta (Conversions API), no solo desde tu navegador. Para esto compartimos con Meta, de forma cifrada (hash) cuando así lo exige Meta: tu correo y teléfono de contacto; y sin cifrar cuando Meta lo requiere en ese formato: la dirección IP, el navegador (user agent) y los identificadores _fbp/_fbc capturados al iniciar el pago.
• Nunca enviamos a Meta el nombre del alumno ni ninguna información académica (notas, ensayos, resultados).

Este envío solo ocurre si aceptaste las cookies de marketing en el banner de cookies del sitio. Puedes revisar el detalle técnico en nuestra Política de Cookies.

Pagos con Flow y transferencia bancaria

El pago con tarjeta se procesa a través de Flow; nosotros no almacenamos datos de tu tarjeta. Si pagas por transferencia bancaria, la activación de tu acceso es manual: revisamos el comprobante que nos envías y habilitamos la cuenta.

Cómo rechazar o cambiar tu elección

Puedes rechazar las cookies de marketing en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página. Si rechazas, no se carga Meta Pixel en tu navegador y no se envían eventos de marketing sobre tus compras desde nuestro servidor. La plataforma funciona igual, con o sin esta aceptación.

Contacto

Si tienes preguntas sobre tus datos, escríbenos a admision@cvconecta.com.